面對鋼鐵市場寒冬，怎樣讓產(chǎn)品占領(lǐng)更多市場，獲得更多穩(wěn)定客戶?本鋼集團以用戶需求為導(dǎo)向，在產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)與開拓市場的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)上下功夫，采用特質(zhì)塑料板替代冷軋產(chǎn)品的外包裝，不僅降低了成本，還杜絕了產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，得到客戶的高度認(rèn)可。
冷軋產(chǎn)品廣泛運用于建筑結(jié)構(gòu)、家電內(nèi)板和汽車等領(lǐng)域，本鋼集團的冷軋產(chǎn)品以其優(yōu)質(zhì)品質(zhì)受到青睞，客戶遍布各地。然而，本鋼集團通過銷售部門的售后服務(wù)組及用戶反饋的信息了解到，冷軋卷在裝卸、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)出現(xiàn)的鋼卷破損現(xiàn)象，造成銹蝕、硌印、擦傷、鍍鋅黑斑等質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生質(zhì)量異議，給本鋼造成經(jīng)濟損失。
本鋼集團認(rèn)識到，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一，包裝作為產(chǎn)品的“外衣”，不僅直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量，而且還關(guān)系到產(chǎn)品和企業(yè)的形象。對此，他們下大力氣對冷軋產(chǎn)品的包裝進(jìn)行研究和持續(xù)改進(jìn)，有效提升鋼產(chǎn)品形象，減少包裝異議，提高用戶滿意度。
本鋼包裝公司及相關(guān)部門對原有包裝材料、包裝方式、倉儲運輸方面等進(jìn)行了系統(tǒng)分析，制定了瞄準(zhǔn)國內(nèi)進(jìn)的寶鋼包裝標(biāo)準(zhǔn)，借鑒其包裝管理經(jīng)驗及引進(jìn)寶鋼包裝材料的舉措并加以實施。包裝外板采用了寶鋼與同濟大學(xué)、華東理工學(xué)院等高校聯(lián)合開發(fā)的特質(zhì)塑料板，具有良好的物理性能，尤其是撞擊性能和撕裂性能指標(biāo)更加優(yōu)越，而且與其他包裝材料相比具有價格優(yōu)勢。
為考察特質(zhì)塑料板的使用性能，本鋼集團于13年9月份開始對特質(zhì)塑料板產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)試驗，包括水浸試驗、反復(fù)撞擊試驗、落下試驗、模擬物流環(huán)節(jié)破壞性試驗等，試驗卷均保持完好。特別是在測試特質(zhì)塑料板作為外包裝能否滿足所有的運輸方式和條件上，本鋼對各種運輸方式及運輸狀況均進(jìn)行了試驗，試驗中選擇的對象均為水陸聯(lián)運的客戶，過程中必須滿足多次吊運等苛刻條件，而特質(zhì)塑料板在試驗中沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
15年5月，特質(zhì)塑料板正式應(yīng)用于本鋼集團冷軋汽車板、家電板產(chǎn)品的外包裝。截至15年年底，包裝鋼卷5萬多個，數(shù)量占總量的19.8%，無一卷破損和因包裝材料引起的質(zhì)量異議，部分客戶還因這一包裝而追加了訂單。據(jù)了解，本鋼集團將逐步加大特質(zhì)塑料板在冷軋產(chǎn)品上的應(yīng)用比例，為本鋼的板材產(chǎn)品保駕護航。 |
